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学会沟通,了解沟通的三大基本能力

2021-09-14 流弹

心理学上讲,人世间的所有问题如果归纳成一句话可以概括为:如何处理好人际关系问题?而处理人际关系最最重要的一点,就是如何做好沟通?

很多人在沟通方面会有一个困惑:我在同性朋友,好朋友,好闺蜜之间说话做事感觉如鱼得水,非常惬意。而独独在异性面前或者是有好感想拉进亲密关系的异性面前会露怯甚至吞吞吐吐,前言不搭后语搞得漏洞百出,难堪不已。面对如此状况,微树洞有以下几条建议参考

首先我们要了解沟通的三大基本要素:我,你,场景。

我是谁?我要表达什么?我要如何表达会让对方更好的理解?这三个问题首先要在脑海里迅速过滤。争取做到扬长避短,言简意赅,春风拂面。

你是谁?你最需要听到什么?你对我的话语的反应是什么如何做到最好的调整应对?根据这三点争取做到了如指掌,投其所好,仔细观察随机应变。

场景也就是场合问题。你是主场或是客场,做到客随主便同时又能锦上添花。

沟通

其次,我们要了解沟通的三大基本能力:共情,情绪管理,述情。

共情换句话说就是善解人意,设身处地站在对方立场上思考问题,让对方感觉你们是在合作划船,真正同舟共济。而不是一人坐船一人划船另外一回事。

情绪管理可以直接挂钩情商能力,人不可能没有情绪,换句白话讲,情绪就如同生理上的大小便,管理不好情绪就是如同痴狂小儿随地大小便让人心生厌烦唯恐避之不及,管理好情绪就如按时去WC洗刷刷一泻而去畅快淋漓。

述情顾名思义合理的表述情感。合理的表述自己的感受而不对对方做任何要求。这鱼是我吃的比上次在湘水渔家那个鱼还好吃哈。放心,下次聚会她一定会再次给你做鱼吃。

最后,沟通最最重要的一点就是真诚,因为真诚大于一切。情感问题添加微树洞小助手/信:vsd_521   领取免费情感分析。

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